Talvionera · 私隱政策草案

私隱政策

Name: Talvionera
Address: 將軍澳示例家居街 63 號，4 樓 C 室, 香港, HK
Telephone: +852 0000 2107

本政策說明 Talvionera（talvionera.info）如何處理網站訪客的個人資料，包括你透過電話或電郵與我們聯絡時所提供的內容，以及你在查閱、更正或刪除資料方面可以提出的要求。本頁同時列出營運者資料與目前尚未確認的項目，方便你在發布前核對。

我們收集的資料

當你透過電話或電郵與我們聯絡時，我們會收到你主動提供的資料。常見的內容包括你的姓名、方便聯絡的電話號碼或電郵地址，以及你在查詢梳化配置時提到的客廳尺寸或單位狀況，例如牆身長度、門位與走廊闊度，或窗邊與電視牆的位置。

你提供多少資料由你決定。如果只想先了解大概方向，可以只留下電郵；如果希望我們就客廳分區配置給出初步意見，則通常需要客廳的 cm 尺寸與大概間隔。網站目前正準備開放網上查詢，表單尚未啟用，因此現階段不會透過表單收集資料；我們亦不會在你瀏覽頁面時要求你登記帳戶。

你自願提供

我們只會使用你提供的資料回覆查詢、安排討論，以及在有需要時跟進配置與報價事宜。我們不會將你的資料用於與查詢無關的用途，也不會把你的聯絡方式加入與你查詢無關的推廣名單。

如你需要我們以特定方式聯絡，可以在訊息中說明，我們會盡量配合。

我們會在處理查詢所需的期間內保存你的資料，例如在討論配置與報價的階段保留你提供的尺寸與偏好，方便日後翻查。當查詢已經完成、而你也沒有進一步的跟進需要，我們便不再保留。

具體保存期限 [待確認]，發布前將更新為實際安排。若你想我們提早刪除手上的資料，可以隨時提出，我們會在合理時間內處理。

[待確認] 保存期限的具體月數，將在正式營運安排確定後於本頁公布。

我們不會出售你的個人資料。除非法律要求，我們不會向第三方披露你的資料。若有需要委託第三方協助處理，例如安排送貨或現場安裝，我們會要求對方遵守相應的保密義務，並只提供完成該項工作所需的資料。

你可以要求查閱、更正或刪除我們持有的你的個人資料。請透過 [email protected] 提出，我們會在合理時間內回覆。行使這些權利不影響你與我們聯絡的權利。

提出要求時，請註明你先前使用的姓名與聯絡方式，方便我們核對。

網站可能記錄基本的瀏覽資料，用於了解頁面使用情況，例如哪些梳化系列或物料與護理內容較常被翻閱。相關說明見 Cookie Policy。

頁面瀏覽

記錄你到訪過哪些頁面，用來判斷哪些內容需要補充或整理。

裝置與瀏覽器

了解畫面在不同裝置上是否顯示正常，屬於技術層面的檢查。

Cookie 與偏好

Cookie 的種類與用途，已在 Cookie Policy 逐項說明。

本政策如有更新，將在本頁公布。草案中的未確認項目以 [待確認] 標示，發布前會替換為實際內容。以下幾條說明常見的疑問。

政策更新後，我需要重新同意嗎？

本頁只說明我們如何處理你的個人資料，並不涉及需要逐次確認的條款同意。更新後的內容會直接在本頁顯示，你可以隨時回來查看。

我可以用電話而不用電郵提出要求嗎？

可以。你可以致電 +852 0000 2107 提出，我們會核對你先前使用的聯絡方式後再處理。辦公時間為星期一至五上午10:00 – 下午7:00，星期六上午11:00 – 下午6:00，星期日及公眾假期休息。

表單啟用後，資料的處理方式會改變嗎？

網站目前正準備開放網上查詢，表單尚未啟用。啟用後我們會在本頁說明表單會收集哪些欄位，以及資料的用途與保存安排，並在發布前更新 [待確認] 的項目。

如對本政策有疑問，請電郵 [email protected] 或致電 +852 0000 2107。如果你想同時討論梳化或客廳分區配置，可在訊息中一併說明，我們會一併回覆。若你希望先看過往的配置流程與報價方式，可前往配置流程與報價了解步驟。

示例公司資料 — 發布前請替換為真實資料